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商品の返品について
○返品が可能な場合について
以下のような場合に限り、商品の返品を受け付けます。
■ご注文が正しくされていたにもかかわらず、ご注文の商品と内容、数量が違った。
■商品が不良品だった（破損、キズ、汚損）
以上のいずれかに該当するかをご確認のうえ、返品をご希望される場合は、商品を受け取ってから7日以内にお電話、もしくはE メールにてご連絡ください。
商品をご使用されてからの返品は、商品内容に誤りがあった場合でも返品をお受けできない場合があります。
連絡を頂いた後、代替品の有無と、代替品に問題が無いかを確認致します。お客様からご返送頂き次第、不良個所を当社にて確認の上、代替品を送らせて頂きます。
代替品がご用意出来ない時はお客様にご連絡の上、返金させて頂きます。
商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
【お問い合わせ先】
電話:(714) 241-9977／Eメール:info@shika-mall.com
○返品をお受けできない場合
上記にかかわらず、次のような場合には返品・交換を受けることができません。
■領収書がが無い場合
■お客さまのご都合による返品
■一部でも使用済みの場合
■お客様の責任で商品にキズや破損、汚損が生じた場合
■商品お受け取り後、８日以上経過した場合
■注文ミスなど、お客さま起因による事由による場合
○返送方法
返送方法に関しましては、お問い合わせください。返送には、必ず領収書のコピーが必要となりますので、ご用意ください。
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